Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Manculb

Tài liệu này giải thích rõ cách Manculb thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền riêng tư của người chơi làưu tiên hàng đầu – không bán dữ liệu, không chia sẻ tùy tiện.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025
manculb

Những cam kết bảo mật cốt lõi của Manculb

Trước khi đọc toàn văn chính sách, đây là những điểm quan trọng nhất bạn cần biết về cách Manculb xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa SSL256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Manculb đều được mã hóa. Thông tin nhạy cảm không bao giờ di chuyển dưới dạng văn bản thô.

Không bán dữ liệu

Manculb không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Xác minh KYC an toàn

Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ trên hệ thống mã hóa riêng biệt, chỉ truy cập bởi nhân sự đượcủy quyền theo quy trình nghiêm ngặt.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Manculb.

Cookie có thể tắt

Manculb chỉ sử dụng cookie cần thiết cho hoạt động và phân tích nội bộ. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập. Sau thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bằng cách sử dụng dịch vụ tạiManculb, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.

1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Manculb thu thập khi bạn truy cập website manculb.net, sử dụng ứng dụng di động chính thức, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ sinh thái Manculb.

Chính sách này được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đặc biệt là Nghị định13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xem quyền riêng tư của người chơi là nghĩa vụ pháp lý lẫn cam kết đạo đức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết – dù hiếm khi xuất hiện – trên nền tảng Manculb. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

Manculb chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và tuân thủ quy định pháp luật. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Loại dữ liệu Chi tiết Lý do thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD,ảnh chân dung Xác minh KYC, ngăn chặn gian lận
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch
Thông tin tài chính Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng Xử lý giao dịch, phòng chống rửa tiền
Dữ liệu thiết bị IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ Bảo mật tài khoản, phát hiện bất thường
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, thời gian chơi, sở thích trò chơi Cải thiện dịch vụ, chơi game có trách nhiệm
Manculb không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản ngân hàng trực tiếp. Các giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay...).

3 Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho Manculb được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, không hơn không kém:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và duy trì hồ sơ thành viên chính xác.
  • Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và ghi lại lịch sử tài chính đầy đủ để người chơi có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC/AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu của cơ quan quản lý, lưu trữ hồ sơ theo thời hạn pháp định.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản giả mạo, hoạt động bot và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu kỹ thuật và cung cấp trải nghiệm hỗ trợ cá nhân hóa.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cấp giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm người chơi nói chung.
  • Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách – không phải email quảng cáo nếu bạn không đăng ký nhận.

Manculb cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4 Chia sẻ với bên thứ ba

Manculb không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các nhà cung cấp Internet Banking nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo kết quả chính xác.
  • Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hay tòa án, Manculb có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Kiểm toán độc lập: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với tổ chức kiểm toán độc lập để xác nhận tính công bằng của trò chơi.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Manculb đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác.

5 Cookie và Công nghệ theo dõi

Manculb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệuẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp Manculb cải thiện giao diện và hiệu suất.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa bạn đã chọn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Manculb không sử dụng cookie quảng cáo từ bên thứ ba.

6 Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu người chơi làưu tiên kỹ thuật cao nhất tại Manculb. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hay mất mát dữ liệu:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Manculb đều được mã hóa end-to-end.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (bcrypt). Tài liệu KYC được lưu trên hệ thống tách biệt với database chính.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp.
  • Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật Manculb theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và phảnứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và audit bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý bởi đội ngũ độc lập.
Dù Manculb áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập qua mạng công cộng không bảo mật.

7 Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà Manculb đang lưu giữ về bạn:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Manculb đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp cụ thể, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ KYC theo quy định AML).
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như gửi thông báo marketing.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, liên hệ Manculb qua emailprivacy@manculb.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu – [Họ tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Lưu trữ và Xóa dữ liệu

Manculb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
  • Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày hoàn tất xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo yêu cầu của quy định tài chính hiện hành.
  • Nhật ký hoạt động và log hệ thống: 12 tháng, sau đó đượcẩn danh hóa hoặc xóa.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Phiên hoạt động hết hạn sau 24 giờ không hoạt động. Cookie phân tích tồn tại tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết. Manculb không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

9 Thay đổi chính sách bảo mật

Manculb có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của Manculb.
  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản.
  • Thông báo push trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Manculb sau ngày có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Hãy đảm bảo email và số điện thoại trong tài khoản Manculb của bạn luôn cập nhật để không bỏ lỡ thông báo quan trọng về thay đổi chính sách bảo mật.

10 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách Manculb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật dữ liệu: privacy@manculb.net
  • Email hỗ trợ chung: support@manculb.net
  • Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng Manculb
  • Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của Manculb

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa...), vui lòng gửi email đến privacy@manculb.net với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bằng chứng xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

manculb

Minh bạch là nền tảng của lòng tin tại Manculb

Nhiều nền tảng cá cược viết chính sách bảo mật dài hàng chục trang chỉ để che giấu thực tế là họchia sẻ dữ liệu người dùng rộng rãi.Manculb chọn cách khác – chính sách ngắn gọn, rõ ràng, nói đúng những gì chúng tôi làm và không làm.

Chúng tôi tin rằng người chơi có quyền biết chính xác dữ liệu của họ đi đâu và được dùng để làm gì. Đó không phải yêu cầu pháp lý đơn thuần – đó là sự tôn trọng cơ bản mà mọi dịch vụ trực tuyến nghiêm túc đều phải có.

  • Không quảng cáo bằng dữ liệu người dùng với bên thứ ba
  • Mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong lưu trữ và truyền tải
  • Người chơi có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
  • Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ mỗi quý
manculb

Bảo vệ tài khoản của bạn – trách nhiệm chung

Bảo mật tài khoản là nỗ lực của cả hai phía.Manculb đầu tư mạnh vào hạ tầng kỹ thuật, nhưng bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho chính mình. Dưới đây là những thói quen tốt chúng tôi khuyến nghị:

  • Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số vàký tự đặc biệt – không dùng lại mật khẩu từ nền tảng khác
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ thêm một lớp
  • Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật
  • Kiểm tra địa chỉ URL trước khi nhập thông tin – luôn đảm bảo bạn đang truy cập manculb.net chính thức
  • Liên hệ ngay hỗ trợ Manculb nếu nhận thấy bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản

Tin tưởng Manculb – Trải nghiệm an toàn, minh bạch

Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Hãy đăng ký tài khoản và tận hưởng nền tảng cá cượcuy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.